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今天收到一位新粉絲的訊息,說他被我們影響到了,現在剛從不拿吸管跟免洗餐具開始練習減廢,謝謝你們🙏 我們真心覺得很感動!多一位減廢朋友,地球就能多活一天☘

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服務業是一個需要「#預設思考」的行業,不單純只是去思考遇到問題怎麼解決,而是必須在問題發生之前就盡可能做好預防措施。店家必須「顯得貼心」獲得客人續購率和降低客訴,#往往造成了很多不必要的資源浪費,例如:餐飲業主動提供飲料、餐巾紙、吸管、各種餐具、袋子;民宿主動提供沐浴用品、毛巾和茶包...,有時候真的也讓客人被「寵壞了」,認為這些是店家該「主動提供」,而非「等待需求才索取」的。 

   

身為一個人,與動物最大的差別,就是我們擁有「後設認知」(#Metacognition)這個能力,「後設認知」是指個人對自己的認知歷程能夠掌握、控制、支配、監督與評鑑的一種知識;是在已有知識之後為了指揮、運用、監督既有知識而衍生的。前一段敘述的「預設思考」也就是後設認知中非常重要的一個環節。 


做為一個 #減廢者,請時時刻刻提醒自己,讓自己保持對每一個動作的在意,時時刻刻保有您的「#後設認知」,也就是說 

✅做每一件事情之前都能思考過再執行→提前想好要吃什麼晚餐,去認識的店家就帶上店家缺乏的餐具(或者直接全備) 

✅針對問題提前預防→知道店家會主動提供吸管,就事先在菜單上備註 #不要吸管

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